Дополнительный офис "Энгельсский" начал работу в новом формате

Одно из старейших отделений Экономбанка, расположенное в самом центре города Энгельс на площади Свободы, 22 -  теперь работает в новом формате. Ежедневно, более 1000 клиентов банка могут оценить современный дизайн интерьера, комфорт и высокий уровень обслуживания.

Новая концепция организации работы позволяет все рабочее время сотрудника уделять именно клиенту. Функции по обработке данных и финансовых операций перенесены в Головной офис Экономбанка. Принцип "одного окна" дает возможность физическим и юридическим лицам решать все финансовые вопросы у одного специалиста, что, безусловно, экономит время и максимально отвечает потребностям клиентов.

Важнейшее новшество для клиентов "Энгельсского" дополнительного офиса - это "Зона 24" - территория, где банкомат и платежный киоск работают круглосуточно семь дней в неделю.

Дополнительный офис "Энгельсский" стал уже третьим отделением, где успешно реализована новая концепция работы Экономбанка. Ранее в новом формате начали обслуживать клиентов "Волжский" и "Октябрьский" дополнительные офисы города Саратов. Крупномасштабная программа по реконструкции офисов обслуживания началась в этом году и будет применяться во всех структурных подразделениях Экономбанка.

Главная задача реформирования - это повышение операционной эффективности и качества предоставляемых услуг. Экономбанк заинтересован в создании высокого потенциала для развития клиентов и обеспечении их финансовой стабильности, несмотря на непростую экономическую ситуацию.