Также Вы можете направить обращение на электронную почту ks@econombank.ru
Если Вы подаёте претензию, по её факту будет произведена соответствующая работа и предоставлен официальный ответ Банка в рабочие дни. Срок рассмотрения обращения может составлять до 30 календарных дней.
Оформление обращения в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг". Для рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в Банк с подписанным заявлением и подтверждающими документами по утвержденной форме или направить их на электронную почту ks@econombank.ru
По всем вопросам Вы можете обращаться в Информационную службу АО «Экономбанк»: 8 800 100 13 19 (звонок по России бесплатный)